Algemene voorwaarden
Dit zijn de Algemene Voorwaarden van De Ruimterij BV (hierna: ‘De Ruimterij’).
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke samenwerking met De Ruimterij met maatschappelijke zetel te Antoon Van Dycklaan 74 te 8500 Kortrijk en ingeschreven in de K.B.O onder nummer BE1021489479.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever.
Artikel 2 – Offertes
Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen werden aanvaard door de opdrachtgever.
De overeenkomst met De Ruimterij komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever getekende offerte of opdrachtbevestiging door De Ruimterij retour is ontvangen of op het moment dat door de opdrachtgever op een andere wijze, uitsluitend schriftelijk, haar aanvaarding kenbaar maakt.
De in de offerte genoemde uitvoeringstermijnen zijn indicatief en kunnen nooit aanleiding geven tot een schadevergoeding in hoofde van De Ruimterij of tot de ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 3 – Prijs en betaling
Het uurtarief is exclusief btw (21%) en wordt jaarlijks geïndexeerd.
Onze facturen worden per mail of via Peppol verstuurd. Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na ontvangst ervan, behoudens indien de offerte een andere vervaldatum bepaalt. Indien wij een voorschot vragen zullen wij onze activiteiten pas aanvatten na bewijs van betaling van het voorschot.
Klachten worden binnen de 8 dagen na ontvangst van de factuur gemeld per mail (facturatie@deruimterij.be).
Voor iedere vertraging in de betaling zal de wet op de betalingsachterstand bij handelstransacties worden toegepast.
Artikel 4 – Duur van de overeenkomst en beëindiging
Onze overeenkomsten kunnen worden aangegaan zoals beschreven in onze offertes. De overeenkomst kan ten alle tijde door ons eenzijdig en zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd ingeval de opdrachtgever zich in staat van faillissement of gerechtelijk akkoord bevindt. Bij het uitblijven van betaling na de ingebrekestelling behoudt De Ruimterij zich het recht voor om alle prestaties gedeeltelijk, dan wel volledig op te schorten of zelfs de integrale samenwerking stop te zetten, zonder tot enige vergoeding gehouden te zijn indien de opdrachtgever hierdoor schade zou lijden. Wanneer in een dossier meerdere partijen opdrachtgever zijn, zijn zij solidair, de ene bij gebreke aan de andere, gehouden tot volledige betaling van de kosten.
Artikel 5 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud van documenten opgemaakt door De Ruimterij in het kader van de dienstverlening blijft exclusief eigendom van De Ruimterij en mag door de opdrachtgever niet aan derden worden overgemaakt. Derden kunnen zich hier niet op beroepen om aanspraken te laten gelden. In het kader van de dienstverlening worden documenten zonder het akkoord van De Ruimterij niet verveelvoudigd, openbaar gemaakt of verspreid.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en privacy
Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze privacyverklaring.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De dienstverlening is een middelenverbintenis en de aansprakelijkheid wordt overeenkomstig beoordeeld.
Enkel de Ruimterij is aansprakelijk voor de dienstverlening met uitsluiting van haar aangestelden/lasthebbers.
De aansprakelijkheid van de Ruimterij voor een fout in de dienstverlening kan enkel aanleiding geven tot een contractuele aansprakelijkheidsvordering met uitsluiting van elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering.
Enkel de Ruimterij draagt de contractuele aansprakelijkheid met uitsluiting van haar aangestelden/lasthebbers.
Indien de Ruimterij of haar aangestelden wordt aangesproken door een derde op buitencontractuele basis zullen de contractuele beperkingen ook tegen deze derde kunnen ingeroepen worden.
De aansprakelijkheid van de Ruimterij voor een fout in de dienstverlening is beperkt tot de waarborg van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. In geval van weigering waarborg door de aansprakelijkheidsverzekering is de aansprakelijkheid voor schade tengevolge van een fout in de dienstverlening beperkt tot maximaal 50.000 €.
Artikel 8 – Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden de verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van de verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij ondermeer maar niet limitatief: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.
Artikel 9 – Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever stelt de voor de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijke informatie en indien noodzakelijk voor het uitvoeren van de opdracht software en apparatuur ter beschikking. De opdrachtgever verbindt zich ertoe De Ruimterij zo snel mogelijk te voorzien van alle relevante informatie met betrekking tot de opdracht. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan De Ruimterij ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. De Ruimterij behoudt zich het recht voor de prestaties niet aan te vatten of op te schorten indien de opdrachtgever de vereiste informatie laattijdig of niet aanbrengt of niet ondertekent.
Artikel 10 – Verplichtingen van De Ruimterij
De Ruimterij zal haar diensten naar beste weten en kunnen verrichten en de opdrachtgever onafhankelijk in een vertrouwenspositie ter zijde staan.
De Ruimterij houdt de opdrachtgever periodiek op de hoogte van de uitvoering van de opdracht en de voortgang daarin. Verder informeert De Ruimterij de opdrachtgever over eventuele veranderingen over de financiële aspecten van de opdracht en over eventuele overeenkomsten die De Ruimterij ter vervulling van de opdracht met derden heeft gesloten.
Artikel 11 – Nietigheid, volledigheid en wijzigingen
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de opdrachtgever en ons, met betrekking tot de erin opgenomen materie.
Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou(den) zijn, dan zal deze clausule geacht worden te kunnen afgescheiden worden van deze Algemene Voorwaarden en niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen beïnvloeden.
De Ruimterij is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden stilzwijgend aanvaard door de opdrachtgever door betaling van de factuur.
Artikel 12 – Bevoegdheid en toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit onze aanbiedingen en/of overeenkomsten. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van De Ruimterij bevoegd.